Es conocida la necesidad de realizar un proceso de selección adecuado para atraer a candidatos motivados y con talento. Por mucho que intentes encontrar recompensas, por mucho que reflexiones y pienses, por muchas frases de motivación (http://lifeder.com/superacion-personal/frases-de-motivacion-personal/) que pongas en los lugares de trabajo, si no haces un buen proceso de selección, estarás arriesgando atraer el candidato inadecuado.
En este artículo me voy a referir a la importancia de atraer a candidatos con talento a una organización.
"No puedes ir contra la naturaleza. El 95% de la gente exitosa están en vocaciones que les permiten hacer lo que hacen mejor".
— D. Scott Trettenero.
No se debe pagar a los empleados para hacer un trabajo. Se les paga para que piensen y den lo mejor de si mismos; las respuestas más eficientes y rentables en cada momento. Cuanto mejor estén alineados con trabajos que se ajustan a sus habilidades, en roles que les permitan hacer lo que hacen mejor, mejores decisiones tomaran y mayor desempeño mostrarán. El ajuste a un puesto de trabajo, o el talento adecuado para el trabajo adecuado, conduce al éxito.
Por qué es tan importante el talento
Los lugares de trabajo de la actualidad requieren que los empleados piensen. Este avance desde un lugar de trabajo industrial a uno intelectual, ha desplazado a los empleados desde las máquinas hasta puestos que les ponen en frente de clientes. Pocos empleados en la actualidad hacen tareas repetitivas y en lugar de ello, observan, evalúan y responden para pensar sobre las necesidades que sus puesto de trabajo requieren.
Debido a que los trabajos de hoy en día requieren pensar y no todas las personas piensan de la misma forma, las habilidades y experiencia no proveen la suficiente información para evaluar el ajuste a un puesto de trabajo. Esto cambia el proceso a: definir, atraer, recoger, entrevistar y contratar al talento actual. Ahora se debe buscar a empleados que tienen el talento que se adecua a las actividades del trabajo, además de las habilidades y experiencia adecuadas.
"Contratar talento y entrenar la habilidad".
Para contratar al mejor talento, se debe tener claro cuál es el talento que se requiere para hacer de forma exitosa un trabajo, empezando por definir las actividades y responsabilidades del puesto.
Aunque las descripciones del puesto de trabajo sirven, las actividades son más específicas. Se trata de identificar los comportamientos, habilidades y experiencia necesarias para hacer correctamente las actividades. Esto crea un perfil de desempeño, un resumen completo de las cualidades necesarias para un adecuado desempeño. El perfil de desempeño incluye adjetivos relacionados con el talento como: competitivo, decidido, metódico, estratégico, adaptable, capacidad de liderazgo, etc.
Atrayendo el talento
La cultura de empresa puede atraer o espantar al talento y los grandes empleados buscan los mejores lugares para trabajar. Pregúntate:
-¿Cómo buscas y contratas a empleados? ¿Se basa en el talento y habilidades?
-¿Cómo recompensas y reconoces la labor de los empleados? ¿Es una forma justa y alcanzable?
-¿Cómo provees feedback del desempeño? ¿Es adecuado, dicho en el momento correcto y comunicado amablemente?
-¿Cómo animas el aprendizaje, crecimiento y desarrollo? ¿Es un valor central de la organización?
Atrae al talento creando una cultura con los valores de apoyo, desarrollo, lealtad, innovación y valoración del desempeño.
Técnicas para descubrir el talento
La entrevista tiene como único propósito obtener la información adecuada para determinar si el candidato cumple las condiciones necesarias para hacer un buen trabajo. Amplía la entrevista de forma que incluya preguntas basadas en el talento, además de las preguntas rutinarias sobre habilidades y experiencia.
Las preguntas basadas en el talento evalúan la forma de pensar del candidato; cómo observan, evalúan y resuelven problemas que son parte de las actividades del puesto.
-Estas preguntas no pueden ser predecibles, de forma contraria no podrás saber la verdadera forma de pensar del candidato.
-Las preguntas deben incluir una situación del puesto de trabajo que el empleado se pueda encontrar para que puedas evaluar el comportamiento y la calidad de respuesta del candidato.
Es importante desarrollar en tu organización un equipo de entrevistadores que hagan buenas preguntas y que sean buenos evaluadores. Los entrevistadores deben determinar si el candidato se ajusta al rol del puesto de trabajo.
Lo que el empleado sabe y cómo usa lo que sabe es crítico para una organización exitosa. Tener al mejor talento, se debe definir claramente lo que se necesita, construir una cultura que se preocupe por el empleado/colaborador y que evalúe de forma inteligente quién debería estar en su equipo; tener el mejor talento requiere un plan intencional.
"El equipo con los mejores jugadores suele ganar".
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